Benvenuti nei nostri Termini e condizioni d'uso. Questi sono una parte importante che riguarda i diritti legali degli utenti, pertanto si prega di leggere attentamente questa Sezione e la nostra Informativa sulla privacy sul sito www.collegaonline.it.
IL SERVIZIO COLLEGA MEDIAZIONE si aggiunge ai tanti servizi offerti da Collega s.r.l. ai propri iscritti e rientra tra i servizi a titolo gratuito.
Richiamate i Termini e Condizioni Generali dell'app, raggiungibili al seguente link: Informazioni legali che opereranno sempre nell'utilizzo dell'APP e della WEB APP, si precisa che usando il Servizio Collega MEDIAZIONE, il sito Web www.collegaonline.it, la web app Collega oppure le applicazioni software Collega per dispositivi mobili con sistema operativo IOS e Android (collettivamente il "Servizio Collega" o il "Servizio" oppure "l'Applicazione" o "l'APP"), oppure accedendo a qualsiasi contenuto o materiale reso disponibile da Collega tramite il Servizio (il "Contenuto"), l'utente sottoscrive un contratto vincolante con la società Collega s.r.l. indicata alla fine di questo documento.
L'accordo tra Collega e gli utenti comprende questi Termini e condizioni d'uso (i “Termini”) e la nostra Informativa sulla privacy. (Termini, Informativa sulla privacy ed eventuali termini aggiuntivi accettati dall'utente come illustrati nella sezione Intero accordo sono indicati collettivamente con il termine “Accordi”.) Qualora si desideri consultare i termini degli Accordi, la loro versione vigente è disponibile sul sito Web www.collegaonline.it.
L'utente riconosce di aver letto, compreso e accettato gli Accordi, e di accettare di esservi vincolato. Qualora non si accettino (o non sia possibile rispettare) gli Accordi, l'utente non deve utilizzare il Servizio Collega o altri servizi in esso contenuti né i suoi Contenuti.
Si prega di leggere gli Accordi con attenzione. Gli Accordi riguardano informazioni importanti sui Servizi Collega forniti ed eventuali costi, imposte e onorari fatturati da Collega all'utente.
Gli Accordi contengono informazioni su limitazioni della responsabilità, informazioni sulla privacy, una rinuncia al diritto di class action e la soluzione di controversie mediante arbitrato invece che in un tribunale, foro obbligatorio in caso di giudizio.
Eventuali informazioni fornite dagli utenti durante la presentazione della domanda di mediazione possono essere corrette durante tale processo tornando alle schermate precedenti e modificando le informazioni errate, oppure modificando il profilo utente all'interno dell'applicazione.
Collega conserverà a norma di legge e secondo l'informativa privacy le informazioni strettamente necessarie all'erogazione del servizio ed al deposito della domanda, dopo di che il mantenimento e la conservazione delle informazioni sara a cura e responsabilità dell'Organismo di mediazione ADR INTESA s.r.l. come meglio di seguito specificato, raggiungibile all'indirizzo info@adrintesa.it
Il Servizio Collega MEDIAZIONE è così composto:
Il servizio consente agli Utenti Collega di depositare una domanda di mediazione presso l'Organismo di Mediazione ADR INTESA s.r.l. iscritto presso il Ministero della Giustizia al n. 635 del Registro degli Organismi di mediazione, elenco di soggetti giuridici deputati a gestire i procedimenti di Mediazione ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 28/2010 e successive modificazioni ed integrazioni.
L'utente utilizzerà il software realizzato da Collega per compilare la domanda di mediazione secondo le disposizioni ricevute dall'Organismo ADR INTESA s.r.l., i dati così inseriti saranno trasmessi direttamente nel registro dell'Organismo che, ricevuto il pagamento delle spese di iscrizione della mediazione, direttamente tramite bonifico bancario dal richiedente, darà il via alla procedura di mediazione Nominando un Mediatore e Convocando le parti in Mediazione.
Tutti i dati inseriti saranno trasmessi all'Organismo ADR INTESA s.r.l. e sarà esclusivamente la società di Mediazione a gestire la mediazione ed il contatto con le parti..
Il servizio Collega Mediazione, che si occupa esclusivamente di permettere il deposito della domanda direttamente nel software dell'Organismo di Mediazione ADR INTESA s.r.l. È TOTALMENTE GRATUITO per l'utente collega, nessun costo sarà applicato, richiesto o dovuto per l'utilizzo del servizio in se da parte di Collega s.r.l..
Il costo della PROCEDURA di mediazione sarà applicato direttamente dall'Organismo di Mediazione ADR INTESA s.r.l. agli utenti che depositeranno la domanda di mediazione e dopo aver effettuato il bonifico all'Organismo faranno nascere una pratica di mediazione con numerazione nazionale dell'Organismo.
L'organismo di Mediazione chiederà autonomamente il versamento delle somme secondo le modalità ed i costi previsti dal D.M. 180/2010 e succ. modifiche e potranno essere consultati sul sito internet www.adrintesa.it il regolamento oppure il tariffario delle Indennità di mediazione contenente tutte le possibili applicazioni e tariffe previste dalla legge.
Inoltre prima del deposito della domanda di mediazione e dell'invio della domanda le parti potranno visionare e dovranno dichiarare di conoscere il REGOLAMENTO dell'ORGANISMO di Mediazione ADR INTESA s.r.l. ed il relativo TARIFFARIO disponibile nella pagina iniziale del servizio.
L'utente riconosce che il servizio di Mediazione Collega ha esclusivamente lo scopo di agevolare, velocizzare e semplificare il deposito della domanda di mediazione presso l'Organismo di Mediazione ADR INTESA s.r.l. e che pertanto nessuna responsabilità, per nessun motivo o ragione, può essere addebitata a Collega s.r.l. per il deposito, la prosecuzione e/o la chiusura della domanda di mediazione, a qualsiasi titolo e per qualsiasi ragione.
Una volta eseguito il deposito, tutto l'iter procedurale, i pagamenti, le comunicazioni e le fatture con il cliente saranno gestite ESCLUSIVAMENTE da ADR INTESA s.r.l. società con sede in Roma, Via Fregene n. 9 ed iscritta nell'elenco degli Organismi di Mediazione del Ministero della Giustizia al n. 639, tutte le info disponibili sul sito internet https://www.adrintesa.it/.
Eventuali comunicazioni potranno essere inviate all'indirizzo dell'Organismo Mail. info@adrintesa.it Pec. adrintesa@pec.it, oppure tramiti l'indirizzo info@collegaonline.it che le inoltrerà per competenza all'Organismo per permettere di ricontattare il cliente.
In nessun caso Collega potrà essere ritenuta responsabile per le pratiche depositate tramite l'Applicazione Collega e per il loro esatto adempimento e/o pagamento.
Collega eroga un Servizio limitato allla facilitazione del deposito telematico ed informatico delle domande di mediazione nel sistema informatico (software) di ADR INTESA s.r.l., non risponde di qualsiasi comportamento tenuto dai singoli utenti nell'esecuzione delle prestazioni promesse, e/o per la mancata esecuzione delle stesse, oppure per il loro mancato pagamento.
Nessun tipo di responsabilità diretta, indiretta oppure in qualsiasi modo collegata o dipendente dalle prestazioni altrui potrà essere addebitata a Collega, per eventuali danni cagionati a terzi, di qualsiasi natura essi siano a causa di terzi o della società ADR INTESA s.r.l..
Il deposito della domanda di mediazione presuppone la conoscenza e l'accettazione del regolamento interno di ADR INTESA s.r.l. e delle indennità di mediazione disponibili sul sito nella pagina iniziali di deposito della domanda e che devono essere appositamente accettate.
L'utilizzo del servizio ed il deposito della domanda, senza il successivo pagamento delle indennità ad AADR INTESA s.r.l. non equivale ad adempimento del deposito della domanda di mediazione che, senza il pagamento NON RICEVER°IL NUMERO DI MEDIAZIONE e non potrà considerarsi depositata e d iniziata.
Il servizio di Collega per il deposito della domanda di mediazione È SEMPRE GRATUITO, mentre dopo il deposito della domanda il cliente dovrà corrispondere ad ADR INTESA s.r.l. le indennità di mediazione previste dalla normativa ed obbligatorie.
Il mancato pagamento delle spese di Avvio della mediazione non permetterà all'Organismo di far nascere ed iscrivere la mediazione con il numero di mediazione nazionale e pertanto nessuna responsabilità potrà essere addebitata al'ORGANISMO di Mediazione o a COLLEGA.
Per ottenere l'assistenza clienti su domande riguardanti il deposito della domanda di mediazione potete scrivere alnostro ufficio Assistenza clienti all'indirizzo info@collegaonline.it oppure scrivere all'Organismo di Mediazione ADR INTESA s.r.l. all'indirizzo info@adrintesa.it.
Per ulteriori informazioni e per entrare in contatto con Collega potrete scrivere all'indirizzo email info@collegaonline.it oppure scrivere all'Organismo di Mediazione ADR INTESA s.r.l. all'indirizzo info@adrintesa.it.